Leder butikk og resepsjon

Svalbard museum tar årlig imot 50 000 kunnskapstørste gjester. For at museet skal nå sine mål om å formidle Svalbards unike og sårbare villmark og kulturhistorie er vi opptatt av gjestenes første møte med museet er kunnskapsrikt, profesjonelt og vennlig. I museets resepsjon formidler vi kunnskap gjennom korte og lange møter, mennesker kommer og går, og her ligger vår butikk. Inntektene fra butikken vår er viktig for museets drift og butikken må være i kontinuerlig utvikling. Museet har åpent 360 dager i året. For å sørge for at driften er like god på dager med 1800 gjester som de med 30 gjester trenger vi en stødig hand. Dette arbeidet skal gjøres i samråd med museets øvrige funksjoner for å sikre at vi i alle ledd formidler museets budskap.

Som leder for butikk og resepsjon vil det være din oppgave å opprettholde og videreutvikle dette arbeidet i samarbeid med resten av staben.

1/1

Ragnhild Utne | Svalbard Museum

Arbeidsoppgaver

Ledelse av Svalbard museums resepsjon og butikk, inkludert personalansvar for ansatte i museets resepsjon, inkludert vaktplaner og rekruttering
Utvikling og drift av museets butikk
Booking og oppfølging av grupper
Samarbeid med andre reiselivsaktører
Markedsarbeid på sosiale medier og andre flater
Delta i kommersialisering av museumsopplevelser
Andre forefallende arbeidsoppgaver i samråd med museets ledelse

Kvalifikasjoner

Relevant høyere utdanning
Erfaring med, evne og lyst til å drive med publikumskontakt
Erfaring og interesse for formidling
Erfaring med å lede og arbeide i team
Evnen til å tenke helhetlig og samarbeide godt med andre
Erfaring fra arbeid med målgruppe- og publikumsinnsikt
Interesse for og kunnskap om bruk av sosiale medier
Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
Kreativ og utviklingsorientert innstilling
Personlig egnethet vil bli vektlagt

Betingelser

80 % fast stilling etter gjennomført prøvetid. Det må påregnes arbeid en helg hver måned og noe arbeid på ettermiddagstid
Arbeidssted er Longyearbyen
Svalbard museum følger tariffavtalen for Landsoverenskomst for museer og andre kulturinstitusjoner
Gode pensjons- og forsikringsordninger
Stillingen lønnes som rådgiver/seniorrådgiver, lønnstrinn 47–62 (p.t. kr. 480 900 – 604 900) avhengig av kompetanse og erfaring
Delvis subsidiert bolig tilpasset familiesituasjon ved behov
Betalt reise i forbindelse med til- og fratredelse

Søknadsfrist 27.09.24. Søknad med kortfattet CV og motivasjonsbrev sendes til soknad@svalbardmuseum.no

For nærmere informasjon kontakt direktør Eystein Markusson, telefon +47 450 35 418, e-post: eystein.markusson@svalbardmuseum.no

Stiftelsen Svalbard museum er et kultur- og naturhistorisk museum og er Longyearbyens viktigste formidler av kunnskap om Svalbards unike villmarksnatur og kulturhistorie. Vi har en viktig rolle som kunnskapsleverandør i Arktis og har et bredt spekter av oppgaver og samarbeidsrelasjoner. Formidling, kunnskapsutvikling og utøvelsen av en aktiv samfunnsrolle er prioriterte satsningsområder for museet. Museet har moderne utstillinger, magasiner og laboratorier lokalisert i Svalbard forskningspark sentralt i Longyearbyen. Vi tar årlig mot ca. 40 % av alle gjester som ankommer Longyearbyen, i 2023 utgjorde det 56 000 gjester. Museet har 15 ansatte.