Hopp til hovedinnhold

Ofte stilte spørsmål

Her er informasjon som kan være kjekt å ha før du besøker oss.

Bildet viser to smilende ansatte ved Svalbard museum. Hege Anita Eilertsen | Svalbard museum

Billetter, bestilling, grupper, tidsbruk

Hvor lang tid trenger jeg for et besøk i museet? 
Vi anbefaler 60-90 minutter til utstillingen. Det er sitteplasser underveis i utstillingen. 

Billett 
Kjøpes i skranken på museet eller på nett i forkant. 

Betaling 
Vi aksepterer de fleste kjente kredittkort. Det er ikke minibank ved museet. Vi ønsker helst oppgjør med kort, ikke kontanter, fordi det ikke er noen bank i Longyearbyen. Vi tar ikke Vipps. 

Grupper 
(15 fullt betalende personer for gruppepris)
Bestill besøk for grupper i forkant av besøket.

Ekstra åpning utenom ordinær åpningstid
Kontakt oss for pris og informasjon. Det hender rett som det er at det passer bedre for en gruppe å komme til oss før eller etter ordinær åpningstid.  

Servicetilbud

Kafé/servering 
Vi selger vann på flaske, nøtter og sjokolade. Nærmeste kafé ligger noen få minutters spasertur unna. 

Hund
Det er ikke tillatt med hund inne i museet. Servicehunder er unntatt.  

Sko 
Det er tradisjon i Longyearbyen å ta av seg skoene når man kommer innendørs. Dette praktiseres ved mange offentlige institusjoner (bibliotek, legekontor, lokalstyret mm). Alternativt kan du benytte sko-overtrekk som du får hos oss. Ta gjerne med skotrekkene når du forlater om du ønsker å gjenbruke dem. Våre skotrekk er så miljøvennlige som mulig. 

Garderobe 
Store ytterjakker, vesker og bager er ikke tillatt i museets utstillinger. Det er ubetjent garderobe med kleshengere, skohyller og låsbare oppbevaringsbokser (gratis).   

Hittegods 
Vi oppbevarer hittegods i en begrenset periode. Har du mistet eller glemt noe? Kontakt oss på post@svalbardmusem.no  

Spesielle behov

Museet har god adkomst og framkommelighet for rullestolbrukere, rullatorer og lignende. Adkomst, toaletter, utstilling og museumsbutikk er på én flate, i første etasje. For besøkende til magasin og møterom (etter avtale): det er heis i bygget.  

Synshemmede 
Førerhund/servicehund er tillatt. Det er god belysning ved inngangene til museet og ved skranken. Det er dempet belysning i utstillingen.  

For astmatikere og allergikere 
Interiøret er hovedsakelig i treverk. Det er mange utstoppede dyr og dyreskinn i utstillingen.  

Ledsager 
Ledsagerordningen gjelder, bevis må forevises. Ledsager kommer inn gratis, den som blir ledsaget betaler vanlig inngangsbillett.  

Baby og små barn 
Toalett med stellebord er tilgjengelig på tilrettelagt toalett ved resepsjonen. Du kan ta med trille/barnevogn inn i museet om du har små barn. Museet har ikke barnevogner/triller til utlån/leie. 

Barn og aktiviteter

I museets utstilling er det mye fint å se og gjøre for barn i ulike aldre. Man får se alle dyrene som lever på Svalbard: hvalross, seler, isbjørn, svalbardrein, polarrev og ulike fuglearter. De forhistoriske øglene som har svømt rundt i havet her for millioner av år siden fasinerer både store og små. Barna kan selv grave frem et øglefossil i grusen, krabbe gjennom en mørk kullgruvegang eller finne ut hva som skjer med isbreene når kloden blir varmere. De litt eldre barna vil også kunne finne spennende gjenstander og historier fra fangstliv og ekspedisjoner.

I forbindelse med ferier og høytider har museet ofte egne aktiviteter for barn: rebusløp, tegning, papirverksted o.l. Dette blir annonsert blant annet på museets nettside. 

Her er oversikten over hva som skjer ved museet

Museumsbutikken har barnebøker som på ulike måter handler om livet på Svalbard og i Arktis.

Bildet viser en kvinne og en jente som ser på varer i museumsbutikken. Ragnhild Utne | Svalbard Museum

Museumsbutikk

Vi har en stor og flott museumsbutikk med bøker, reiseminner, kunsthåndverk og mer. 

 

Adkomst og parkering

Parkering 
De fleste som besøker museet kommer til fots eller med buss for grupper. Det er kort vei fra Longyearbyen sentrum og Longyearbyen havn til museet.

Flybuss/transport/taxi
Flybussen stopper like utenfor museet/Forskningsparken. For rutetider, sjekk www.svalbardbuss.no (Svalbard Buss og Taxi) For taxi til transportoppdrag eller sightseing: www.svalbardbuss.no eller telefon + 47 79 02 13 05

Bildet viser en plakat om Frøhvelvet og mennesker som studerer plakaten. Ragnhild Utne | Svalbard Museum

Frøhvelvet - Svalbard Global Seed Vault

Kan jeg lære noe om Frøhvelvet i museet? 
Ja. Museet har to skjermer med informasjon om Frøhvelvet. Den ene viser en informativ film, den andre er interaktiv og viser blant annet innsiden av Frøhvelvet.  

Kan man besøke Frøhvelvet?
Ja, men bare på utsiden. På grunn av sikkerheten kommer du ikke inn i bygget, men alle kan besøke Frøhvelvets uteområde. Det står informasjonsskilt ved parkeringsplassen. Utsikten er flott. 

Hvor ligger Frøhvelvet? 
Frøhvelvet ligger ca. 5 km utenfor Longyearbyen, i et område som krever at du har isbjørnsikring om du går til fots. Det finnes guidede turer som går innom Frøhvelvet. Man kan også ta taxi dit.

Du kan finne informasjon om Frøhvelvet i museets resepsjonsområde og på Frøhvelvets offisielle hjemmeside. 

Bildet viser skute som ligger i omgitt av havis. Mange menn har hoppet ned på havisen. Skuten er ganske stor, med 2 master. Bildet er fotografert av Thorleif Bjertnes omtrent i 1933-1934. Thorleif Bjertnes | Svalbard museum

Samlingene

Historiske bilder/fotosamlingen 
Dersom du finner bilder i vår fotosamling som du ønsker å bruke, kontakt oss. Fortell oss hvilket bilde (SVF-nummer) du er interessert i.

Gjenstandssamlingen 
I tillegg til gjenstandene i utstillingene kan vi anbefale Digitalt Museum. Her kan du søke etter ulike gjenstander fra Svalbard og andre museer i Norge. Har du behov for å besøke våre magasiner? Ta kontakt.

Arkivsamlingen 
Museet har en samling arkiver.

Presse/media

Bildet viser Hiorthfjellet ved Longyearbyen i måneskinn.

Turistinformasjon

Framdeles ikke fått svar?
Ta kontakt med oss: post@svalbardmuseum.no